«Ana Margarida Ximenes, especialista em gestão de crises e directora do grupo Inforpress, explica que, "em situações de crise, existem cinco erros muito comuns: negação, incompreensão, apatia, silêncio e mentira. Mentir é, inequivocamente, o suicídio da credibilidade.»
Recomendação: contrate os serviços da Inforpress. Assim, como assim, é só mais um a acrescentar à lista.
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